司法三等申論題
110年
[心理測驗員] 心理學
第 四 題
在進行重大決策時通常會邀請專家開會，然而團體討論出來的決策往往不是好的決策。試由團體內的傳達方式、團體極化（group polarization）和團體迷思（groupthink）說明這個情形。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應立即意識到這是一道經典的『社會心理學應用題』，要求解釋團體決策劣於個人決策的原因。作答時必須嚴格遵守『標題式申論』與『定義先行』原則，將題目指定的三個概念（傳達方式、團體極化、團體迷思）分段論述，並精準套入『專家進行重大決策』的情境中分析其運作機制與結果。
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【破題】 一般認為邀請專家進行團體決策能匯集專業知識以提升決策品質。然而，在社會影響力與群體動力運作下，團體決策極易受非理性的心理機制干擾，導致決策失真。以下依據社會心理學觀點，分別從團體內的傳達方式、團體極化及團體迷思三方面說明此現象。 【論述】
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團體決策失靈成因
💡 剖析共同資訊偏誤、團體極化與團體迷思對決策品質的負面影響。
- 共同資訊偏誤：成員傾向討論已知共享資訊而忽略獨特見解，導致專業資訊無法有效整合。
- 團體極化：經討論後立場趨向極端（冒險或保守），受說服性論點及社會比較心理驅動。
- 團體迷思：高凝聚力團體為求和諧壓抑批判思考，產生一致性錯覺並形成心智守門員。
- 防範建議：答題末段應提及魔鬼代言人制度、領導者保持中立或匿名機制以提升決策品質。
