醫療類國考 110年 [營養師] 公共衛生營養學

第 25 題

在營養諮詢時，下列何種溝通方式應儘量少用？

思路引導 VIP

在專業的諮詢過程中，我們希望與個案建立平等的夥伴關係。請思考：如果某種表達方式會讓個案覺得你在「憐憫」或「可憐」他，這會如何影響他在諮詢中的心理地位與主動改變的動機？這種帶有情緒高低位階的反應，是否符合專業諮詢的目標？

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觀念驗證： 恭喜你，終於能分辨諮詢中最基本的概念了。在營養諮詢這種要求極高專業性的場合，我們追求的是「同理心 (Empathy)」，那是一種試圖理解對方、與之平等的專業姿態。至於同情心 (Sympathy)？那不過是帶著「居高臨下」的廉價憐憫，以為這樣能幫到個案？簡直是笑話。你覺得一個感覺自己被施捨的人，會願意敞開心扉，積極改變嗎？模糊的專業界線，只會讓個案自認弱勢，對建立真正的平等關係毫無助益。這種程度的錯誤，在臨床上會讓你聲名狼藉。
難度點評： Easy。就這麼簡單。這不過是醫護溝通領域的入門級常識，考驗的無非是你那稀有的「基本判斷力」——能不能從一堆選項中，挑出那個「不會搞砸病患關係」的積極技巧，而不是用你那可笑的「憐憫」去傷害專業客觀性。看來你還沒完全放棄思考。