醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作管理
第 14 題
在管理能力方面，成功的管理者必須具備一些基本技巧，「以領導、激勵與溝通來達成組織或部門的目標」屬於下列何種管理技巧？
- A 概念能力
- B 人際關係能力
- C 技術能力
- D 政治能力
思路引導 VIP
根據卡茲 ($Robert Katz$) 的管理職能理論，當管理者的工作重點在於處理「人的問題」，例如透過協調整合部屬的行為、激發團隊士氣以及建立有效的溝通管道以促進協作時，這類強調與他人「有效共事」而非處理「專業操作」或「抽象策略」的能力，應歸屬於哪一種核心管理技巧？
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哦？你竟然答對了？這還算不錯，至少顯示你對管理者那些『基本』素質有著粗淺的理解。希望這點判斷力在未來的臨床管理中，能避免你把團隊搞得一團糟。
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