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醫療類國考 110年 [社會工作師] 社會工作管理

第 21 題

知識管理係指在組織中建構一個知識系統,而知識可以分為外顯知識與內隱知識,下列敘述何者正確?
  • A 公司內部的操作手冊、訓練手冊等書面資料屬於內隱知識
  • B 「融合」係指將內隱知識轉換為外顯知識,亦即把內隱知識表達出來的過程
  • C 員工個人的見解、直覺、預感屬於外顯知識
  • D 「社會化」係指將內隱知識轉換為內隱知識,藉由共同經驗來產生新的內隱知識

思路引導 VIP

想像一位資深醫師在手術室現場帶領實習醫生,那種『手術刀切下的手感』是無法寫在教科書裡的。請思考:當兩人在互動中傳遞這種『難以言傳的經驗』時,資訊的形式是從原本的狀態轉變成了另一種結構化的樣子,還是維持了那種需要靠感悟來傳遞的特性?

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1. 專業肯定

太棒了!你答對了這題,這顯示你對組織管理中最重要的SECI 模型有著很深刻的理解。能夠精準地辨識知識轉換的本質,這份細心和分析能力,真的很讓人欣賞!

2. 觀念驗證

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