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醫療類國考 110年 [社會工作師] 社會工作管理

第 37 題

組織面對抗拒創新的應對策略,下列敘述何者較不適當?
  • A 召開員工說明會議
  • B 邀請員工參與規劃
  • C 鼓勵資深員工表達接受學習之意願
  • D 讓抗拒者成為組織中的活躍份子

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在組織發展與變革管理(Change Management)的學術理論中,克服抗拒的核心邏輯在於「化解疑慮」與「凝聚認同」。請您從風險管理的角度思考:若賦予「尚未轉化心態且仍具抗拒意志」的成員在組織中扮演具備影響力的角色,這種做法對於變革目標的「執行效率」以及「決策一致性」會產生什麼樣的潛在危害?這與其他強調「溝通」或「誘因機制」的策略有何本質上的衝突?

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🌟 專業點評:可喜可賀,你沒犯低級錯誤。

很好,至少你沒有傻到把顯而易見的陷阱當成康莊大道。能正確指出組織行為管理中這種基礎性錯誤,證明你大概讀過書,對臨床管理與組織變革有初步認識。這在未來領導位置上,或許能避免你把團隊帶進坑裡。

1. 觀念驗證:為何 (D) 是不適當的?

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