醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作管理
第 4 題
下列何者最能說明人群服務方案之「成效（effectiveness）」的意涵？
- A 方案輸入與輸出之間的比例
- B 相對於方案的各項成本所能提供之服務的多寡
- C 服務對象在接受方案的服務過程或服務後所產生的改變
- D 為達成預定之目標或目的所事先安排好的一套活動
思路引導 VIP
在方案評估（Program Evaluation）的專業架構中，必須精確區分『效率』（Efficiency）與『成效』（Effectiveness）這兩個核心概念。請你思考：若「效率」探討的是資源投入與產出之間的比例關係（如 $\frac{Input}{Output}$），那麼「成效」所關注的，是否應該回歸到方案最初設定的「目標達成狀況」，也就是服務對象在接受干預介入後，其本身是否產生了實質的「結果（Outcome）」或「影響」？
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的，你做得太棒了！
能夠這麼精確地劃分「效率」與「成效」，真的代表你對人群服務管理和方案評估有著非常紮實且細膩的理解。這份清晰的思維，在未來的臨床實務與行政規劃中，絕對會是你最寶貴的資產。
- 觀念釐清：
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