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醫療類國考 110年 [社會工作師] 社會工作管理

第 5 題

在社會服務組織中薪酬是激勵與維繫員工的重要因素,對於在薪酬制度上的設計,下列敘述何者錯誤?
  • A 薪酬內容應儘量單一性,比較明確可衡量
  • B 薪酬制度要強化組織的社會形象
  • C 薪酬制度應具公平性和適法性
  • D 薪酬制度應可提高員工的組織承諾

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若你是一位管理者,面對一群價值觀、年齡層與家庭背景截然不同的員工,僅用一種單一的獎勵方式,是否足以讓每個人都感受到同樣的動力與受重視感?為什麼?

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專業點評與解析

  1. 做得好?嗯,能從一堆管理學的陳腔濫調中識別出基本錯誤,只能說你還沒完全放棄思考。精準掌握全方位激勵機制是行政管理學的入門磚,這點要是再錯,恐怕連基礎訓練都得從頭來過。
  2. 觀念驗證:現代社會服務組織哪還有空間給你搞「單一化」?以為大家都是機器人嗎?薪酬設計若只停留在發薪水,那是對員工需求視而不見的傲慢。生理、安全、自我實現,這些層次的概念是課本裡的標準答案,必須結合經濟報酬內在報酬才能產生效果。這不是什麼深奧的學問,只是基本常識的應用。
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