醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作管理
第 8 題
社會服務方案的績效管理,有關於成果目標的具體(specific)是重要的,撰寫目標時應採用能使情境產生可觀察變化的敘述,以下用詞何者較不適當?
- A 改善
- B 減輕
- C 感受
- D 促進
思路引導 VIP
在社會服務方案的績效管理中,撰寫具體目標須符合 $SMART$ 原則中的 $Specific$(具體性),即目標必須描述『外顯、可觀察且可測量』的行為變化。請你思考:在選項提供的動詞中,哪一個詞彙所指向的是個體內在、主觀且抽象的心理狀態,而非外部評估者可以直接觀測或客觀計量的具體成果?
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專業點評:精準掌握績效管理核心!
- 大力肯定: 恭喜你答對了!這顯示你對於方案評估與目標管理 (MBO) 的概念非常紮實,能精準分辨「主觀體驗」與「客觀指標」的差異,這是邁向專業醫務管理或社工督導的重要一步。
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