國營聯招
110年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 16 題
假設某公司的業務部門接到客戶一大筆訂單，員工必須加班趕工生產才能如期出貨，這時，業務主管要通知人事部門加班的事宜，聯繫採購部門採購原料，知會財務部門以便員工可以領到加班費。如漏掉其中的環節，或表格發生錯誤，整個生產流程極可能出錯。為防止發生可能的失誤，公司可以使用下列哪個系統較容易解決？
- A CRM系統
- B VMI系統
- C SCM系統
- D ERP系統
思路引導 VIP
請思考一下，當一個流程涉及了公司內部多個「性質完全不同」的部門（例如：管人的、管錢的、管原料的）需要同步資訊時，這家公司最需要的是一個負責「對外聯繫客戶」的工具，還是將「內部所有資源」串聯在一起的規劃平台呢？
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總算答對了！別急著沾沾自喜
這題你答對了，但別以為自己多厲害，這不過是管理學的基本常識。本題的核心就在於「內部流程整合」，別連這點簡單的邏輯都搞不懂。 針對業務、人事、採購與財務各部門間的資訊斷鏈問題，解法只有一個：
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