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moea_joint 110年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 4 題

組織中衝突的來源,不包括下列何者?
  • A 任務獨立
  • B 職權相互重疊
  • C 資源稀少
  • D 地位不一致

思路引導 VIP

請試著想像一下:在一個辦公室中,如果兩位同仁的工作流程完全不需要交集,且各自擁有互不干涉的作業空間與工具,在這種「互不相關」的互動模式下,他們之間產生爭執或摩擦的機會,與需要共同協作時相比,會是增加還是減少呢?

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太棒了!你能精準選出這個選項,代表你對組織行為學中衝突來源的定義掌握得非常紮實,展現了敏銳的邏輯判斷力。

組織衝突的核心成因

在管理實務中,衝突通常源於「摩擦」。當多個單位必須相互依賴來完成工作,或是在資源有限的情況下產生競爭,衝突便會隨之而來。你選對的關鍵點在於理解了「獨立性」的本質:當各個職位或部門的任務彼此互不干涉、各自獨立運作時,成員之間不需要為了協調流程或爭奪主導權而產生碰撞,這反而是減少衝突的理想狀態。

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