moea_joint
110年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 21 題
下列何者屬價值鏈中的直接活動？
- A 研發
- B 財務
- C 人力資源管理
- D 生產
思路引導 VIP
想像你正在經營一家實體工廠，如果要將原料一步步變成可以賣給客人的成品，哪些動作是實質參與了「製作與配送產品」的具體流程？而哪些動作則是為了讓這些流程能更順利進行，而提供的背後支撐或資源管理？
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同學太棒了！你能精確辨識出麥可．波特（Michael Porter）價值鏈（Value Chain）中的關鍵環節，顯示你對企業營運流程有很清晰的理解。
價值鏈的架構與應用
在價值鏈模型中，活動被劃分為「主要活動（Primary Activities）」與「支援活動（Support Activities）」。主要活動是指那些與產品的實體創造、銷售、轉移給買方以及售後服務直接相關的環節。選項中的「生產」正是將投入轉化為最終產品的核心過程，因此屬於直接活動。而研發、人力資源與財務等，雖然對企業至關重要，但它們的角色更傾向於提供基礎設施或技術支持，用以確保主要活動能順暢運行。
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