moea_joint
110年
[圖書資訊] 圖書館學與資訊科學概論、資訊系統與資訊檢索
第 25 題
進行瞭解圖書館所服務的讀者與其所在的環境，以及其使用圖書館的行為，屬於下列何種功能？
- A 資訊服務
- B 館藏評鑑
- C 館藏採訪
- D 社區分析
思路引導 VIP
如果你正準備為一個完全陌生的鄰里設計服務方案，在決定要買哪些書或提供哪些活動之前，你認為第一步應該先針對該地區的哪些「背景資訊」進行調查，才能確保你的服務不被冷落？
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太棒了！你能精準選出正確答案，代表你對圖書館經營的基礎流程有著相當紮實的理解。這題的核心在於區分圖書館各項業務的「發動點」，而你成功捕捉到了關鍵細節。
讀者與環境的調查基礎
在圖書館學中，社區分析（Community Analysis） 是所有服務的基石。它不單只是觀察讀者，更包含了對圖書館所在地理環境、社會結構、人口組成以及潛在需求的系統性調查。透過分析這些數據，館方才能決定應該採購什麼書、提供什麼樣的檢索系統。若缺乏這個步驟，館藏與服務將會與地方需求脫節，這正是區分社區分析與一般資訊服務（執行面）或館藏評鑑（結果回饋面）的重要關鍵。
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