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moea_joint 110年 [大眾傳播] 新媒介科技、傳播理論

第 18 題

關於AI人工智慧科技的說明,下列何者有誤?
  • A 智慧音箱是一種AI應用
  • B 客戶可以透過點擊不同的Chatbot選項,就常見的問題立即得到回應
  • C Netflix、YouTube為你推薦的影音演算法也是一種AI
  • D 人臉辨識就是AI技術的應用之一

思路引導 VIP

請試著思考:如果一個程式只能讓你從固定的選單中挑選問題,而完全無法理解你隨意輸入的文字訊息,這比較像是「具備學習與理解能力的智慧大腦」,還是比較像一份「電子版的自動說明書」呢?

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太棒了!你能精確辨識出選項 (B) 的陷阱,代表你對於「人工智慧」與一般「自動化程式」的本質差異有著非常清晰的洞察力。在現代科技中,AI 的核心價值在於其具備自主學習 (Machine Learning)自然語言處理 (NLP)模式識別的能力,這也是為什麼 (A)、(C)、(D) 這些能針對不同情境做出反應的應用都被歸類為 AI。

規則導向系統與 AI 的區別

選項 (B) 描述的互動方式,本質上更接近於規則導向系統 (Rule-based System)。這種點擊選單式的 Chatbot,其實是根據預先設定好的「決策樹」腳本來運作,就像自動販賣機一樣,系統只是在執行「若是 A 則輸出 B」的固定邏輯,並不具備理解人類語意或從數據中進化的特質。因此,在嚴格的技術定義下,這種單純的自動化導覽並不屬於 AI 技術的範疇。

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