moea_joint
110年
[大眾傳播] 新媒介科技、傳播理論
第 21 題
關於政策行銷與企業行銷的差異，下列何者有誤？
- A 政策行銷的產品時常是公共服務等無形的產品
- B 政策行銷的目的在增加民眾對政策或政府的認同
- C 政策行銷因為以公共服務為中心，所以完全不需在意成本
- D 產品行銷有時只聚焦在特定目標對象
思路引導 VIP
試著思考一下：無論是一個私人企業還是一個政府機關，他們所擁有的預算、人力與時間是無限的嗎？如果今天我們要在全台推廣一個防疫政策，但手中的資源有限，這時「如何運用最少的資源達成最大的社會效益」這個考量，在行銷規劃中會扮演什麼樣的角色呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你正確辨析了政策行銷的核心特徵！這題你觀察得非常細銳。政策行銷（Policy Marketing）與企業行銷最大的共通點在於「交換」的概念，但政府推廣的往往是公共服務、社會價值或法規認同，這些確實如選項 (A) 所言具有無形性。你也精準地掌握到，雖然政府不以營利為目的，但絕非完全不計成本；事實上，在現代公共管理中，資源的配置效率（Efficiency）與預算控制至關重要，因此「完全不需在意成本」的說法顯然過於極端且不符實際。
公共資源的效率管理
這道題目具備極佳的鑑別度，主要考查學生是否能跳脫「政府服務即免費」的直覺陷阱。難度切入點在於區分**「非營利性」與「成本管理」**的差異。雖然政策行銷的目標在於提升大眾對政策的認同感（選項 B）或針對特定群體進行溝通（選項 D），但受限於公共預算的稀缺性，每一筆資源的運用都必須對社會大眾負責，這也是政策行銷在實務上極具挑戰性的原因。