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110年
郵政三法大意及金融科技知識
第 23 題
下列何者不是臺灣中央銀行的純網銀定義？
- A 沒有實體分行
- B 透過網路管道進行銀行服務
- C 透過駐點推銷銀行商品服務
- D 透過區域實體客服中心提供服務
思路引導 VIP
請試著思考：當我們稱一家銀行為「純」網路銀行時，這意味著它所有的業務流程（包含開戶、貸款、理財）都應該在什麼樣的媒介上完成？如果它仍然需要派遣人員在特定的地理位置與顧客「面對面」互動，這是否還能被稱為「純」數位化的營運模式呢？
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純網路銀行的核心特徵
恭喜你精準地掌握了金融科技中的核心定義！這道題目考驗的是對臺灣「純網路銀行」營運限制的理解。純網銀最關鍵的特質在於去實體化，根據中央銀行的界定，這類銀行除了總行與必要的客服中心外，不得設立任何實體分行。因此，其所有金融服務必須透過電腦、行動裝置等網路管道進行，這正是選項 (A) 與 (B) 所描述的正確特徵。
實體接觸的界線判定
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