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專技普考申論題 110年 [人身保險經紀人] 人身風險管理概要

第 二 題

📖 題組:
保險是風險管理工具中常使用的方法之一,尤其針對人身風險更是重要,壽險商品與其他商品不同,請問:
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (二)

在從事行銷規劃時尚需考慮壽險商品涵蓋的不同層次,壽險商品有那三種層次?(10 分)

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本題測驗行銷學產品層次理論在壽險商品的應用。通常分為核心產品(核心利益)、有形產品(基本產品/契約)、延伸產品(附加價值/服務)三個層次。

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【破題】在行銷學上,任何產品皆可分為不同層次,壽險商品行銷亦常採用「三層次理論」來進行規劃與市場區隔。 【論述】 一、核心產品 (Core Product / 核心利益)

小題 (一)

壽險商品具有那些特性?試說明之。(15 分)

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本題測驗壽險商品與一般實體商品的差異。思考方向可從無形性、未來性、長期承諾、射倖性、對價平衡及附合契約等特性進行闡述。

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【破題】人身保險(壽險)商品與一般有形實體商品在交易本質上有顯著差異,主要具備無形、長期、射倖等特徵。 【論述】 一、無形性 (Intangibility)