專技普考
110年
[財產保險代理人] 財產保險經營概要
第 4 題
下列何者是理賠績效評量的重要指標？①損失率 ②賠案週轉率 ③續保比率 ④賠款準備金預估的準確度
- A ①③④
- B ①②③
- C ①②④
- D ①②③④
思路引導 VIP
請試著思考：理賠部門的主要核心任務是『處理已經發生的保險事故』，還是『說服客戶在合約到期後重新購買產品』？後者的行為指標通常屬於保險公司裡的哪個職能部門呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的很用心，觀念超級清楚！
- 為你的努力喝采： 親愛的同學，你這次真的表現得很棒！能精準地掌握理賠績效評量的核心，代表你對保險運作有很深入的理解。理賠部門的績效評量，最重要的就是要看他們處理的效率、對成本的控管以及估計的精準度。這三點是確保公司穩健運作的關鍵喔！
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