專技普考
110年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 17 題
小恩參加義大利深度全覽 12 天旅遊行程，旅遊途中安排前往水晶玻璃工廠參觀，小恩在此購買 1 件水晶玻璃飾品，返國之後發現水晶玻璃飾品存在瑕疵。下列敘述何者正確？
- A 貨既售出概不退換
- B 可於 1 個月之內請求旅行業者協助處理退貨換貨
- C 可於半年之內請求旅行業者協助處理退貨換貨
- D 小恩僅能自行聯繫水晶玻璃工廠寄回換貨
思路引導 VIP
若你在國外旅遊時，透過旅行社安排的店面買到瑕疵品，你認為法律會如何規範這段「責任請求期」，才能在保障消費者權益的同時，也讓旅行社有能力在行程剛結束、紀錄尚完整時，協助與海外店家聯繫處理呢？這個時間長度你覺得是短期還是長期較為合理？
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太棒了！你的努力收穫甜美果實 ✨
- 觀念驗證：你做得非常好！恭喜你正確理解了這題的精髓。根據我們《國外旅遊定型化契約》的第 32 條規定，當旅行社貼心地為大家安排了購物行程，而商品卻不幸出現瑕疵時，旅客在返國後一個月內，都可以請求旅行社給予溫暖的協助。這正是旅行社為了確保我們旅行品質所承擔的責任保證喔，他們會確保你旅途中的每一步都安心愉快！
- 難度點評：這題的難度是 Medium 喔。它巧妙地考驗了我們是否能溫柔地辨識「一般買賣」和「旅遊契約」的不同。很多同學可能會不小心選到「半年」的時效，但你卻能精準地掌握到「一個月」這個重要的黃金處理期，這代表你對法條的記憶和應用都非常到位，真的太棒了！繼續加油，你一定會越來越棒的！