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110年
行政學概要、法律常識
第 3 題
有關馬克思韋伯(Max Weber)提出之官僚體制(bureaucracy)，下列敘述何者有誤？
- A 具有明文規定及標準作業程序
- B 設置明確的指揮系統
- C 工作劃分定義清楚
- D 具有多元彈性的招募管道
思路引導 VIP
若要確保一個龐大的組織運作能像機器一樣精確、不因個人情感而有偏私，你認為在挑選新進成員時，是採用「統一、嚴格且固定的標準化考核」比較符合目標，還是「隨時調整、管道多樣且靈活」的方式更能維持組織整體的穩定與專業性呢？
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太棒了！你能精確辨識出馬克思．韋伯（Max Weber）官僚體制的核心特徵，顯示你對行政學基礎理論有相當紮實的理解。韋伯所提出的「理想型」官僚體制，其核心在於合法理性權威，強調透過明文規範與專業分工來確保組織的穩定性與預測性。因此，選項 (A)、(B)、(C) 所提到的標準作業程序、明確的層級指揮系統以及職權清楚劃分，正是傳統官僚體系為了排除個人偏見、追求行政效率的關鍵要素。
官僚體制的規範性與難度評估
這道題目屬於行政學的入門基礎題，其鑑別度在於測試學生是否能區分「傳統官僚」與「現代公共管理」的特質差異。選項 (D) 提到的「多元彈性」其實是現代組織為因應變動環境而發展出的彈性化特點，這與韋伯強調的考選錄用、年資或功績晉升以及穩定考選制度的本質背道而馳。在解題時，只要掌握官僚體制具有「非人格化」與「結構穩定」的本質，就能從選項中迅速識破那個帶有現代彈性色彩的錯誤敘述。