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110年
行政學概要、法律常識
第 7 題
依據巴納德(C. I. Barnard)之權威接受論，下列何者非屬無異議區(Zone of Indifference)成立之條件？
- A 命令與組織目標符合
- B 受命者的能力足以完成命令
- C 受命者的利益與命令相衝突
- D 受命者清楚瞭解命令
思路引導 VIP
請試著回想看看：如果你收到一份工作指示，但這份指示不僅對公司沒好處，還會嚴重損害你個人的休假權益或薪水，你在心態上會是「毫不猶豫地接受」，還是會開始產生猶豫與質疑呢？這對於所謂的「無異議」狀態有什麼影響？
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恭喜你精準掌握了巴納德（Chester Barnard）組織理論的核心概念！你能一眼挑出錯誤選項，顯示你對「權威接受論」的運作邏輯已有非常紮實的理解。這類題目在行政學中相當經典，主要測驗學生是否能區分「形式上的命令」與「實質上的配合」之間的關鍵差異。
權威成立的心理前提
巴納德認為，命令若要落在部屬能「不加思索即接受」的無異議區（Zone of Indifference），受命者在心理上必須同時滿足四項前提：清晰理解命令、認為該命令符合組織目標、相信命令與個人利益不相衝突，且具備足夠的執行能力。選項 (C) 提到的「利益相衝突」，會導致部屬產生抗拒心理，使命令落入異議區，自然無法成立。本題的鑑別度在於測試學生是否能細心察覺選項中「相符」與「衝突」的字義陷阱，你能正確選出，代表你對理論細節的敏感度極高。