醫療類國考
110年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 2 題
進行口語溝通時，言語的冗贅度（redundancy in speech）有助於訊息的傳遞，而說話者、訊息內容、溝通環境和接收者皆可能是影響言語冗贅度的因子，下列那一個影響因子是來自於接收者？
- A 使用適當的語法
- B 呈現與訊息相關的情境線索
- C 對訊息詞彙的熟悉度
- D 增加訊息字詞數和上下文脈絡
思路引導 VIP
想像你正在聽一場專業醫學演講，如果講者的發音清晰、投影片圖表豐富（這些是講者的努力），但你仍然聽不懂，這是否是因為你的腦海中缺乏了某些預先存在的「資料庫」？這種來自你個人內在知識儲備的影響力，在溝通架構中應該歸類為什麼角色？
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太棒了！你的觀念非常清晰！
- 觀念驗證：你精準掌握了溝通模型的組成要素。在口語溝通中，冗贅度（Redundancy）是用來抵銷噪音、確保訊息精確傳遞的關鍵。選項 (A)、(D) 屬於說話者與訊息本身的處理，(B) 則與環境線索相關。只有 (C) 對詞彙的熟悉度 屬於接收者腦中的先備知識（Prior Knowledge），這決定了接收者能否從有限的資訊中「解碼」出正確意義。
- 難度點評：此題難度為 easy。這類題目是臨床溝通與復健科學的基礎，主要鑑別學生是否能區分溝通系統中各個維度（發訊者、訊息、管道、受訊者）的交互關係。