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醫療類申論題 110年 [社會工作師] 社會工作管理

第 二 題

📖 題組:
受到新管理主義風潮的影響,在《政府採購法》的規範下,許多社會服 務的供給係透過「契約委外」(contracting-out)的途徑委託非營利組織提 供服務,請回答下列問題:(25分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (二)

當前臺灣社會服務契約委外的途徑面臨那些困境或挑戰?政府及非營利組織該如何予以回應?

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本題考查契約委外在實務上的困境與因應策略。困境方面可從政府端(監督成本、責信、市場失靈)與 NPO 端(使命漂移、財務不穩、自主性喪失、專業受限)切入。回應策略則分別從政府(合理計價、建立夥伴關係、成效導向)與 NPO(多元募款、堅守使命、提升管理能力)提出。

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【破題】社會服務契約委外雖立意良好,但在臺灣實務中常因政府與 NPO 權力不對等,衍生出雙方的困境與挑戰。 【論述】 一、面臨的困境或挑戰

小題 (一)

「社會服務契約委外」的意涵為何?

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此子題需解釋「社會服務契約委外(contracting-out)」的意涵。重點在於政府(委託方)將原本由公部門提供的社會服務,透過契約方式,交由非營利組織或民間機構(受託方)來執行,政府負責付費與監督。

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【破題】「社會服務契約委外」為新管理主義與公私協力趨勢下,政府提供福利服務的重要模式。 【論述】 一、意涵與定義

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