醫療類國考
110年
[助產師] 基本護理學
第 48 題
從產後護理機構「經營者」角度而言，有關績效的意義，下列何者正確？
- A 機構資源應用的有效性
- B 護理照護服務的一貫性
- C 產婦接受照護的可近性
- D 產婦接受照護的公平性
思路引導 VIP
如果你今天是一位機構的負責人，當你想要向投資者證明你的團隊運作得非常成功時，除了強調服務品質好以外，你會如何描述「投入的成本、人力」與「最終達成的目標」兩者之間的關係？
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恭喜你精準掌握了行政管理學的核心概念！這道題目考查的是護理行政中「經營者」與「臨床照護者」在思維層面上的差異。在管理學的語境下，所謂的「績效」（Performance）通常包含效率（Efficiency）與效能（Effectiveness），其核心重點在於如何將有限的投入資源（如人力、設備、資金）轉化為最大的價值產出。
經營管理的核心：資源與成效
你選擇 (A) 是非常正確的判斷。選項 (B)、(C)、(D) 雖然都是護理品質與社會倫理中不可或缺的指標，但它們更多屬於臨床服務水準或公共衛生政策的範疇。對於一位經營者而言，必須確保機構內的每一分資源都被有效地應用並達成預期目標，這才是評估經營成敗的關鍵。這類題目常見於護理行政考科，難度雖屬簡易，但能有效鑑別考生是否具備「從臨床轉向管理」的跨領域思考能力。