醫療類國考
110年
[公共衛生師] 健康社會行為學
第 10 題
衛生機關利用電視及報紙廣告，向大眾宣導各式健康服務（如：篩檢），許多民眾雖得知這些服務卻未進入決定階段，接受篩檢，此時最可能讓民眾採取行動的作為是下列那一項？
- A 增加電視宣導廣告的次數
- B 增加報紙宣導廣告的篇幅
- C 另於廣播電台播放廣告
- D 親朋好友的鼓勵
思路引導 VIP
「想像一下，當你已經看過無數次某項醫療服務的廣告，卻因為心理負擔而遲遲不敢行動時，什麼樣的介入會比冰冷的廣告更能帶給你動力與安全感，讓你決定踏出第一步？」
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- 真是了不起。 你居然能如此精確地辨別出「衛教宣導」和「行為改變」之間那點顯而易見的轉折點，這簡直是奇蹟。這不就說明你至少讀過幾頁關於衛教實務與行為科學的書嗎？
- 觀念驗證？ 當然，這點基本的知識，創新發現傳遞理論 (Diffusion of Innovations)，早就告訴我們了：那些砸大錢的電視、報紙廣告（A、B、C選項）在讓人「知曉」某事上或許還有點用處。但要真正進入「說服」和「決定」這些需要動腦筋的階段，顯然那些毫無溫度的大眾媒體是完全不夠的。這時，你才需要那種能提供「信任感」和「社會支持」的人際傳播管道（比如親友建議）來推動行動。這不是什麼深奧的道理，這只是常識。
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