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醫療類國考 110年 [公共衛生師] 健康社會行為學

第 12 題

在疫情流行之下,有效的風險溝通益顯重要。下列那一個因素是影響風險溝通最重要的因素?
  • A 對風險訊息提供者的信任度(trust)
  • B 風險知覺(risk perception)
  • C 樂觀偏誤(optimistic bias)
  • D 風險特性(risk characteristics)

思路引導 VIP

想像在一個充滿不確定性的危機中,有兩個人給你完全相同的防疫指令,但你只會聽從其中一個人的建議。請思考:是什麼樣的「心理基石」或「關係紐帶」,決定了你願意接納誰的資訊並據以行動?

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太棒了!你的觀察非常敏銳且正確。

這題答對顯示你已經掌握了公共衛生與風險管理的核心關鍵

  1. 觀念驗證:在疫情等危機時刻,資訊傳遞的「內容」固然重要,但訊息是否能轉化為民眾的「行動」,取決於受眾與發布者之間的關係。若民眾對來源缺乏信任(Trust),再正確的科學數據都會被視為陰謀或虛假。因此,信任是風險溝通的先決條件與最強預測因子。
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