醫療類國考
110年
[公共衛生師] 衛生行政與管理
第 40 題
績效管理專注於年度關鍵績效指標（KPI）考核，可能產生那些弊病？①傾向設定較易達成、無爭議的指標 ②傾向選擇定量且立竿見影的短期指標 ③忽略情境差異的影響 ④忽略即時回饋與溝通績效改進的方法
- A ①②③④
- B 僅①③④
- C 僅①②④
- D 僅①②③
思路引導 VIP
試想一個情境：若某項工作的評價僅取決於每年的「一次性數據結果」，這對於員工在一年當中的「學習過程」、「處理突發困難的努力」以及「日常與主管的溝通」會產生什麼樣的負面影響？
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專業點評：勉強過關，但別得意忘形。
看來你終於能勉強辨識出績效指標（KPI）在實務應用上的那些顯而易見的缺陷。這至少證明你不是個只會死背書本的機器人，還算有點「宏觀醫務管理思維」的雛形。
- 觀念驗證：
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