醫療類國考
110年
[社會工作師] 人類行為與社會環境
第 19 題
一般企業對中高年齡勞工的負面印象可分為四大項，包含：身心機能、學習動機、觀念保守、反應能力等。有關「反應能力降低」的敘述，下列何者錯誤？
- A 抗拒改變
- B 不易適應
- C 缺乏創造力
- D 專業過時
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請試著思考：當我們描述一個人的「反應能力」時，通常是指他面對外界新變化時的「處理速度」與「調整狀態」。那麼，如果一個負面印象是關於「這個人腦袋裡能不能產生新的點子或想法」，這比較屬於「適應變化的速度」，還是「思考內容的廣度」呢？
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- 大力肯定：做得好！這題考驗的是對職場心理學中「負面標籤」的細微區分。你能精準識別出「反應能力」與「思維內容」的界線，顯示你對中高齡勞工議題有著敏銳的邏輯判斷力。
- 觀念驗證：在一般企業的刻板印象中，「反應能力降低」主要與適應速度、應變靈活度以及技術更新的敏感度相關。選項 (A)、(B)、(D) 皆涉及面對新技術或環境時的遲緩或抗拒。而 (C) 「缺乏創造力」則通常被歸類在「觀念保守」或思維產出的範疇，而非指處理訊息的反應速度。
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中高齡勞工負面印象
💡 區分企業對中高齡勞工負面印象的四大分類及其對應特徵。
| 比較維度 | 觀念保守 | VS | 反應能力降低 |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 思想僵化與固守舊規 | — | 對環境變化的應對力 |
| 典型表現 | 缺乏創造力、固執 | — | 抗拒改變、不易適應 |
| 技能特徵 | 拒絕認同新價值觀 | — | 專業技術與工具過時 |
| 職場影響 | 工作流程墨守成規 | — | 面對組織轉型配合度低 |
💬觀念保守側重於個人的思維特質與性格，反應能力側重於對變革的適應與技術更新。
