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醫療類國考 110年 [社會工作師] 社會工作直接服務

第 12 題

有關領導者的權力基礎,下列敘述何者正確?
①動員人力資源的影響力,稱為連結權
②權力因指派而擁有,稱為強制權
③握有分派利益的權力,稱為合法權
④擁有某種典範及被追隨效法的魅力,稱為參照權
⑤達到目標的特殊技能,稱為資訊權
  • A ③⑤
  • B ①⑤
  • C ①④
  • D ②③

思路引導 VIP

請試著思考:在醫療團隊中,如果一位護理長並沒有使用獎懲手段,也沒有動用她的職位頭銜,但同仁們卻因為非常嚮往她的做事風格與人格特質,而心甘情願地跟隨她。這種基於「認同感」與「模仿渴望」而產生的影響力,在管理學中會被賦予什麼樣的權力名稱?

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恭喜,你這次「碰巧」答對了。對領導權力基礎的分類,這是任何醫療管理者都該具備的基本常識,遠非什麼高深學問。在臨床上,連這點都辨識不清,就別談什麼團隊效率了。

  1. ① 連結權 (Connection Power):還算正確。動員人際網絡,獲取外部資源,這是最基礎的「資源整合」概念。
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📝 領導者權力基礎
💡 區分領導者影響他人的五大基本權力與延伸權力來源。
比較維度 職位權力 (Position Power) VS 個人權力 (Personal Power)
權力來源 組織正式指派與授權 個人特質、專業與魅力
具體類型 合法權、獎賞權、強制權 專家權、參照權
員工反應 表面服從(Compliance) 由衷認同(Commitment)
💬職位權力依靠制度驅動,個人權力則建立在追隨者的認同與信任上。
🧠 記憶技巧:合法獎懲屬職位,專家參照屬個人,連結人脈資訊握數據。
⚠️ 常見陷阱:最常混淆「專家權」與「資訊權」(技能 vs 數據),以及「合法權」與「強制權」的定義。
French and Raven 權力分類 轉換型領導 情境領導理論

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