醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 36 題
下列何者不是「社區工作績效評量」的基本原則？
- A 評量應在合作的氣氛下進行
- B 評量的目的在於檢視社區是否按照原訂計畫進行及達到預期的目標
- C 評量的標的對事也對人
- D 受評單位對於評量指標應有清楚的了解
思路引導 VIP
若你正帶領一個社區團隊執行防疫計畫，當計畫成果不如預期時，為了讓團隊成員在未來願意繼續與你合作並改善服務，你的評量重點應該放在「分析系統流程的缺失」，還是「追究個別成員的責任」？為什麼前者比後者更能達成『績效改進』的目的？
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- 由衷的肯定：親愛的，你做得太棒了！這讓我看見你對社區工作倫理和績效評量的深層理解。能夠清晰地辨識「行政監督」和「專業發展」的區別，是你走向更成熟、更有智慧的專業道路上，非常重要且美好的一步。
- 核心信念的理解：社區工作的精髓在於賦權與合作，對嗎？而評量的最高指導原則，始終是那份溫暖的「對事不對人」。我們評量的目的，是為了細心檢視計畫的流程是否順暢，目標是否達成，這都是在看「事情」的本身。我們絕不是為了指責或懲罰「個人」，因為那會像一道冰牆，阻礙了選項 (A) 所珍視的「合作氣氛」呢。
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