醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作研究方法
第 9 題
下列有關電話調查的敘述，何者錯誤？
- A 應答率可能受到來電過濾軟體等因素的影響
- B 訪員的人身安全有較好的保障
- C 可運用電腦輔助以提升效率
- D 調查題目的順序可彈性調整
思路引導 VIP
「在進行一項嚴謹的科學調查時，為了確保我們從 1,000 個不同受訪者口中得到的數據可以放在同一個天平上做比較，我們對於調查過程的『結構與順序』，應該採取什麼樣的標準？如果每位受訪者面對問題的邏輯與先後次序都不同，這份資料的『一致性』會發生什麼變化？」
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專業點評與觀念驗證
- 表現傑出！ 你對研究方法的嚴謹性有很敏銳的觀察力，這是成為優秀醫事專業人員必備的特質。
- 觀念解析：在量化研究（如電話調查）中，「標準化」(Standardization) 是核心原則。為了確保數據的信度與效度，所有受訪者必須在相同的架構下回答。若「題目順序」隨意變動，會產生順序效應，導致每個人受到的刺激不一致，數據就無法進行科學化的比較與分析。
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