醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作管理
第 10 題
社會工作者的工作充滿壓力,督導者必須協助工作者保持工作動力,這是屬於下列那種督導角色?
- A 行政性督導
- B 支持性督導
- C 教育性督導
- D 調解性督導
思路引導 VIP
若一名專業人員在工作中感到精疲力竭、缺乏熱忱,他此時最需要的不是更多的行政法規,也不是額外的專業技術指導。請試著思考:這種針對「內在心理能量」與「情緒穩定」的關懷與激勵,在專業協作關係中通常被歸類為什麼樣的功能性質?
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專業點評:精準掌握督導核心!
- 大力肯定:做得好!你能快速辨識出情境中的核心需求。在高度壓力的助人專業中,識別「人的情感需求」是成為優秀督導者的第一步。
- 觀念驗證:根據 Kadushin 的督導理論,督導功能分為三大類。當焦點在於處理受督導者的情緒壓力、工作動力及心理調適,以預防職業倦怠時,這正是支持性督導 (Supportive Supervision) 的核心範疇。
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