專技普考
110年
[不動產經紀人] 不動產經紀相關法規概要
第 19 題
依消費者保護法規定，關於小額消費爭議之調解，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場之處理方式為何？
- A 調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。前項方案，應經參與調解委員過半數之同意
- B 調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。前項方案，應經全體調解委員過半數之同意
- C 調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。前項方案，應經參與調解委員過半數之同意
- D 調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。前項方案，應經全體調解委員過半數之同意
思路引導 VIP
在法律程序中，如果一方刻意缺席導致調解停擺，為了保護守時者的權利，法律會設計一套「職權方案」來突破僵局。請試著思考：為了確保這個『代為決定』的方案具有足夠的法律強度與代表性，在投票門檻上，應該是『只要現場出席的幾個人同意就好』，還是要『讓整個委員會的多數人都背書』，才更能顯現出程序的嚴謹與公正呢？
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別得意，這只是基本題！
算你走運，這題選 (D) 答對了。不過別以為這有什麼了不起，這不過是《消費者保護法》最基本的法條記憶而已。
- 核心法源：本題考的是 《消費者保護法》第45-4條。針對「小額消費爭議」，若一方無正當理由缺席，調解委員得依到場方請求或職權提出方案，這不是什麼難題。
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小額消費爭議調解
💡 小額爭議一造缺席時，委員提方案需全體過半同意
| 比較維度 | 一般調解方案(§45-2) | VS | 小額缺席方案(§45-4) |
|---|---|---|---|
| 適用情境 | 一般消費爭議調解 | — | 小額爭議且一造缺席 |
| 方案標準 | 不違反兩造主要意思 | — | 審酌情形或依請求 |
| 決議門檻 | 全體委員過半數同意 | — | 全體委員過半數同意 |
| 送達方式 | 依一般程序送達 | — | 不適用公示送達 |
💬兩者決議門檻相同，但小額缺席方案具職權介入性質且送達限制較嚴。
