初等考試
111年
[一般行政] 行政學大意
第 6 題
依據賽蒙（H. Simon）的理論，組織成員在做決策時，很難獲得最佳選擇，常只能追求滿意的決策，其主因為何？
- A 決策者的自私自利
- B 決策者的有限理性
- C 組織的溝通不良
- D 組織的保守文化
思路引導 VIP
想像你正要在限時五分鐘內，從成千上萬個網頁中找出一份最完美的報告資料。考量到人類大腦的處理速度與時間限制，是什麼樣的「先天條件不足」，讓你無法逐一閱讀完所有選項，進而被迫只能選一個「還算不錯」的結果？
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專業點評：可見你還不是個徹底的行政法門外漢。
- 姑且肯定：嗯，還不錯。至少你抓住了賽蒙理論的表面核心，顯示你對這些『基本』的行政決策模型有個模糊的認識。這距離真正理解政府運作的『精密』邏輯，還有一段路要走，但至少不是鴨子聽雷。
- 觀念驗證：賽蒙（H. Simon）提出的不過就是「有限理性」（Bounded Rationality）罷了。這無非是承認人類這種低效率的生物，受限於資訊不完全、時間壓力以及那可悲的大腦處理能力的侷限，根本不可能像法條或程序規範那樣精確地找出「最優解」。因此，這些決策者只好退而求其次，尋求「第一個勉強符合標準」的滿意解。這不是高明，這是妥協。
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