地特三等申論題
111年
[勞工行政] 勞資關係
第 四 題
請問企業社會責任的具體推展架構有哪些重要的方向？有關勞資關係的促進策略上，企業社會責任（CSR）之推動及其成功與否如何影響勞資關係之建立？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先拆解為兩個層次：第一層是『CSR的推展架構』，可運用ESG（環境、社會、治理）模型或Carroll的企業社會責任金字塔來論述；第二層是『CSR對勞資關係的影響』。解題關鍵在於將『勞工』定位為企業最核心的『內部利害關係人』（Stakeholders），並結合國際勞工組織（ILO）的『尊嚴勞動』（Decent Work）概念，論證真實的CSR如何強化勞資互信，而虛假的CSR（如漂綠/漂社）又如何導致勞資爭議。
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【前言】 企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）係指企業在追求股東利潤最大化的同時，亦須兼顧其他利害關係人（Stakeholders）之權益，包含員工、社區、環境與供應鏈等。在現代工業關係理論（IR Theory）中，勞工被視為企業最核心的內部利害關係人。因此，CSR並非僅是企業的公關慈善活動，更是落實國際勞工組織（ILO）「尊嚴勞動」（Decent Work）指標及促進和諧勞資關係的核心治理戰略。 【本文】
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