地特三等申論題
111年
[圖書資訊管理(選試英文)] 圖書資訊學
第 四 題
四、啟動圖書館發展的策略規劃初期階段，先進行環境掃瞄是計畫可否成功的重要因素。請以一個公共圖書館為例，說明常採用那些工具進行環境掃瞄，其項目與步驟為何？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
考生看到此題應立即聯想「策略管理」中的環境掃描理論，並結合圖書館實務。解題核心在於具體舉出管理學經典工具（如PEST分析、SWOT分析），將其實際套用在公共圖書館的情境中（如少子化、數位轉型），最後條理分明地列出從目標設定到產出報告的完整步驟。
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【破題】 環境掃描（Environmental Scanning）是公共圖書館進行策略規劃的基石，透過系統性地蒐集與分析內外環境資訊，能有效掌握社會變遷與新興科技趨勢，進而制定契合民眾需求的發展策略。 【論述】
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