地特三等申論題
111年
[圖書資訊管理(選試英文)] 讀者服務
第 一 題
一、2019 年美國圖書館學會「圖書館權利宣言」（Library Bill of Rights）第 7 條重申圖書館讀者應享有隱私權和保密權。圖書館為維護讀者的隱私權與保密權，應該明訂出那些服務規範？請申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先點出隱私權為圖書館保障「知性自由」的基石。解題架構可依據「資料生命週期」或「服務場域」，從總體政策制定、資料蒐集與管理（最小化與去識別化）、各項實務服務（流通、數位、參考諮詢），以及應對外部機關（第三方廠商、檢警調閱）等四個層次，具體列舉圖書館應制訂的服務規範。
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【破題】 美國圖書館學會（ALA）於2019年修訂的《圖書館權利宣言》第7條明確指出：「所有民眾均擁有在圖書館享有隱私與保密的權利」。隱私權是保障「知性自由」（Intellectual Freedom）的基石，唯有在免於被監視與追蹤的恐懼下，讀者才能自由探索各類思想與資訊。為落實此核心理念，圖書館應將隱私保護內化於營運實務，制定具體且嚴謹的服務規範。 【論述】
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