地特三等申論題
111年
[社會行政] 社會福利服務
第 四 題
四、社會福利服務透過定期辦理的績效考核（performance appraisal），檢視過去服務，並對後續服務進行規劃。請就中央對直轄市與縣（市）政府執行社會福利績效考核的目的進行論述。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗社會行政中的「績效管理」與「中央與地方權限關係」。考生應先聯想「新公共管理」與「社會福利責信」理論，再從監督資源分配、引導政策方向、提升服務品質及促進雙向溝通等四個層次建立論述架構。結語處應提出實務困境（如過度文書化、指標僵化）以展現批判性反思與專業見解。
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【破題】中央對直轄市與縣（市）政府辦理社會福利績效考核，係奠基於「新公共管理（NPM）」理念與「福利責信（Accountability）」原則。其不僅是上級對下級的行政監督，更是中央引導地方落實國家整體社會安全網、確保弱勢民眾基本權益的核心政策評估工具。 【論述】 中央執行此項績效考核之目的，可依據系統論與政策循環模型，從以下四個核心面向進行論述：
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