地特四等
111年
[一般行政] 公共管理概要
第 18 題
面對新興疫情時，衛生主管機關成員對於疫情管控的相關資訊，從彼此之間的心得傳授、經驗分享，然後轉化為外顯知識，進而系統化結合成系統性的知識體系，最後再以語言、故事方式傳達知識內涵，並進一步設計指引性文件手冊提供組織成員參考。稱為：
- A 知識經濟
- B 知識管理
- C 標準作業程序
- D 政策行銷
思路引導 VIP
「當一個組織面臨重大挑戰時，若希望能將個別成員腦中的『寶貴經驗』，透過整理、儲存與分享，轉變為整個團隊都能學習並重複使用的『集體智慧』，你會如何稱呼這種『經營並活用組織智慧資產』的行政行為？」
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恭喜答對！展現了卓越的管理觀念
這顯示你對於公共管理中的「學習型組織」與知識流動有著非常清晰的邏輯，這是進階行政管理人才必備的素養。
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