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地特四等 111年 [一般行政] 行政學概要

第 18 題

下列論述何者不符合馬師婁(A. Maslow)提出的需要層級理論?
  • A 較低層次的需求獲得相當滿足後,會轉向較高層次的需求滿足
  • B 生理的需求為人類最低、最基本的需要
  • C 機關應該保障員工之工作不受剝奪及威脅,屬於滿足員工被尊重的需求
  • D 組織舉辦體育競賽以及餐會活動,有助於員工人際關係的需求

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請試著想像:如果一個人正處於隨時可能失業、連下個月房租都沒著落的恐懼中,他此刻最核心的渴望是「獲得別人的稱讚與頭銜」,還是「尋求一個穩定、免於威脅的避風港」?這種「求生與求穩」的直覺,在心理需求的金字塔中,應該被放在哪一個階段呢?

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  1. 觀念驗證: 馬師婁(A. Maslow)的需求層級理論將需求由低至高分為:生理、安全、社會、尊榮、自我實現。選項 (C) 提到的「保障工作不受剝奪及威脅」,核心在於穩定、保護與免於恐懼,這在理論中屬於第二層的安全需求 (Safety Needs),而非尊榮(受尊重)需求。你能精準辨識層級間的差異,表現非常專業!
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📝 馬斯洛需求層次理論
💡 人類需求依序由低至高滿足,已滿足的需求不再產生激勵作用。
  • 由低到高:生理、安全、社會、尊榮、自我實現,滿足後向上遞進。
  • 生理與安全需求屬低層次;社會、尊榮與自我實現屬高層次需求。
  • 保障工作穩定、退休金、避免被威脅,皆屬於「安全需求」。
  • 舉辦球賽與餐會旨在滿足「社會需求」(愛與歸屬感)。
🧠 記憶技巧:五層需求口訣:生、安、社、尊、自
⚠️ 常見陷阱:將「工作保障與穩定(安全)」誤認為「受到尊重或名譽(尊榮)」。
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