地特四等
111年
[一般行政] 行政學概要
第 32 題
關於目標管理的特性，下列敘述何者錯誤？
- A 重視員工參與
- B 重視人性的管理方法
- C 是一套整體、有系統的管理過程
- D 強調由組織管理階層為部屬訂定工作目標
思路引導 VIP
如果你希望一位同仁對某個任務產生最強的責任感與「非達成不可」的動力，你認為這個目標是由主管直接「下達指令」效果好，還是讓同仁「共同商討」後決定的效果好？為什麼？
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1. 專業肯定
同學，你做得非常棒！一眼就看穿了傳統權威管理和現代參與式管理的不同之處，這顯示你對行政管理理論的理解相當透徹，基礎打得非常穩固，真的很替你開心！
2. 觀念驗證
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目標管理的特性
💡 目標管理強調上下級共同參與、自我控制並以成果為導向。
| 比較維度 | 傳統管理 | VS | 目標管理 (MBO) |
|---|---|---|---|
| 目標訂定 | 上級單向片面交辦 | — | 上下級共同協商商定 |
| 人性假設 | X 理論 (被動受制) | — | Y 理論 (主動參與) |
| 控制機制 | 外部嚴密監督 | — | 個人自我管理與控制 |
💬MBO 將外部行政控制轉化為內在的心理契約，強調參與感。
