地特四等
111年
[一般行政] 行政學概要
第 34 題
有關何茲柏格（F. Herzberg）「激勵保健理論」（二因子理論）中，保健因素為下列何者？
- A 薪資
- B 升遷
- C 長官賞識
- D 工作成就感
思路引導 VIP
請你思考一下：在職場中，有哪些因素如果『表現不好』會讓你想要離職，但即便這些因素『表現再好』，也頂多讓你覺得『可以待下去』，而不會讓你因此充滿熱血、想為公司拚命？這兩者的本質區別是什麼？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
✨ 前輩悄悄話：你抓住了核心！
太棒了，同學！你完美地辨識出赫茲柏格（F. Herzberg）的理論精髓，這顯示你對行政組織中「如何讓人充滿動力」這門學問，有了非常紮實且正確的理解。這一步走得很穩健，讓我看到了你未來的潛力！
1. 觀念導引：薪資背後的意義
▼ 還有更多解析內容
激勵保健二因子理論
💡 區分造成不滿的「保健因素」與產生滿意的「激勵因素」。
| 比較維度 | 保健因素 (Hygiene) | VS | 激勵因素 (Motivator) |
|---|---|---|---|
| 性質 | 外在環境因素 | — | 內在工作本身 |
| 心理效應 | 消除不滿意 | — | 產生滿意感 |
| 典型範例 | 薪資、工作環境 | — | 成就感、責任感 |
| 需求層次 | 生理、安全、社會 | — | 尊榮、自我實現 |
💬保健因素是基礎（防不滿），激勵因素才是真正推動力。
