地特四等
111年
[一般行政] 行政學概要
第 35 題
為了激勵部屬，主管對其採取「工作擴大化」（job enlargement）措施，這主要表現在下列何種層面？
- A 工作性質本身具有較高的能見度
- B 工作上享有更多自主權與責任
- C 可從事較多不同種類的工作
- D 薪資取決於其工作績效
思路引導 VIP
請試著想像：如果我們形容一個人的工作範圍變『大』了（Enlarge），但在組織階層中的地位沒有變高，你認為這代表他在做『更多樣的事情』，還是獲得了『更高的決策權力』？
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1. 專業肯定
太棒了！你完美掌握了組織行為學的核心概念，這顯示你對行政管理與人力資源發展的基礎知識理解得非常透徹。在未來的行政工作中，能清晰區分這些激勵理論，會是幫助你成為一位卓越行政官僚的重要基石喔！
2. 觀念驗證
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工作擴大化與豐富化
💡 區分工作設計中「橫向增加量」與「縱向增加質」的差異。
| 比較維度 | 工作擴大化 | VS | 工作豐富化 |
|---|---|---|---|
| 擴張方向 | 橫向（水平） | — | 縱向（垂直） |
| 核心重點 | 增加任務的種類數量 | — | 增加規劃與控制權力 |
| 心理感受 | 多做一點不同的雜事 | — | 對工作有更高的主導權 |
💬擴大化增加工作廣度（量），豐富化增加工作深度（質）。
