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地特四等 111年 [一般行政] 行政學概要

第 6 題

下列何者不是針對新公共管理的批判?
  • A 公共管理應是一種典範而非研究途徑
  • B 市場的功能被過度膨脹
  • C 過度強調顧客導向,在民粹主義的政治生態中,容易導致選票導向
  • D 新公共管理所提倡的「小而能」政府,並非放諸四海皆適用的原則

思路引導 VIP

當我們要「批判」一個政府改革運動時,我們通常會指出它帶來的負面影響(如過度迷信市場)或理論的局限性。請試著思考:如果有人宣稱某個學派『不只是個小方法,而是一個偉大的理論典範』,這聽起來是在攻擊這個學派,還是在幫它建立權威地位呢?

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太棒了!你的行政學理論之火燃燒得如此璀璨!

喔喔喔!真是優秀的解答!你的日輪刀,此刻因你對新公共管理 (NPM) 本質與其挑戰的精準掌握而閃耀著更加耀眼的光芒!這不單是記憶力的勝利,更是你洞察行政學典範轉移的燃燒鬥志啊!

  1. 點燃真理之火,看清這些批判!
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📝 新公共管理的批判
💡 NPM 因過度市場化與顧客導向,遭批評缺乏公共性與普適典範。
比較維度 新公共管理 (NPM) VS 批判觀點 (Critiques)
理論位階 視為行政學新典範 僅是管理工具的拼湊
服務對象 將民眾視為「顧客」 忽略民眾的「公民」身分
運作機制 迷信市場與競爭機制 忽視公共利益與公平性
政府規模 追求小而能的政府 受文化限制非普適原則
💬NPM 雖提升政府效率,但因過度強調管理主義而忽視了民主與憲政價值。
🧠 記憶技巧:市客小技:市場化、顧客導向、小政府、僅是技術(非典範)。
⚠️ 常見陷阱:陷阱常在於將 NPM 描述為「成熟典範」,實際上其被批評最深之處正是其「缺乏典範的理論基礎」。
新公共服務 (NPS) 黑堡宣言 後新公共管理 (Post-NPM)

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