地特四等申論題
111年
[交通行政] 運輸管理學概要
第 一 題
為因應國道客運不可有站位，請問業者如何透過管理手段滿足沿途各站候車之旅客需求？（25 分）
📝 此題為申論題
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面對「國道客運禁立位」與「中途站旅客上不了車」的營運衝突，解題核心在於「供需平衡」與「資訊透明」。建議從「供給面的車輛與座位調度」、「需求面的訂票與分流管理」，以及「輔助面的即時資訊系統」三大構面切入，條列具體可行的營運管理手段。
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【破題】 依據相關交通法規與安全規範，行駛於高速公路之國道客運為保障旅客行車安全，嚴禁搭載站立旅客。此規定在尖峰時段常導致班車從起站發車即客滿，使沿途各中途站的候車旅客面臨「看得到車卻上不了車」的窘境。業者必須透過精緻化的營運管理與調度手段，在法規限制下最大化滿足各站旅客需求。 【論述】
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