地特四等
111年
[社會行政] 社會工作概要
第 25 題
關於我國全民健康保險對醫務社會工作的影響,下列敘述何者錯誤?
- A 無醫療補助個案,醫務社工加強志工業務
- B 醫院重視社區形象,醫務社工投入醫病關係業務
- C 急診成為醫務社工重要服務部門
- D 醫務社工成為出院準備服務(discharge planning)重要團隊成員
思路引導 VIP
請試著思考:當一個國家從『使用者付費』轉向『全民強制保險』時,醫療資源的分配會變得更加緊湊。在這種壓力下,醫院為了維持行政效率(例如病床流動率)以及處理制度無法覆蓋的社會邊緣死角,社會工作者的核心任務會是朝向『純行政庶務』轉移,還是會朝向『更複雜的個案協調與資源整合』演進呢?
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很好,至少你這次沒讓邏輯離家出走。
- 實務檢驗: 這題的鑑別度,就在於區分「法條理想」與「行政實務」的天壤之別。選項 (A) 之所以是個誘餌,是因為任何稍有行政經驗的人都知道,全民健康保險再怎麼「全民」,它也不是包山包海的萬靈丹。光是那些自付額、差額負擔,以及那些制度邊緣的弱勢個案,就足以讓「醫療補助需求消失」這句話顯得荒謬。醫務社工的重點,恰恰是因應健保這種支付制度的改革,才被迫轉向更講求效率的出院準備服務 (D),以及處理那些日益棘手的醫病關係 (B) 和急診亂象 (C)。
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