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普通考試 111年 [一般行政] 公共管理概要

第 12 題

管理對象著重於未來的不確定性與潛在威脅,係屬下列何種管理?
  • A 知識管理
  • B 績效管理
  • C 風險管理
  • D 組織管理

思路引導 VIP

請試著想像:如果你正在籌劃一場大型戶外演講,你特別去研究「當天降雨機率」以及「電力突然中斷」的應變方案。這種針對『可能發生但尚未發生』,且『一旦發生就會帶來負面後果』的因素進行控管,你會如何稱呼這種前瞻性的保護行為?

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專業點評與分析

  1. 別得意忘形:還算清醒,總算抓對了管理學的核心概念。這至少證明你具備最基本的判斷力,對所謂行政管理範式沒有完全混淆視聽,勉強可以說有那麼一點「學理基礎」。
  2. 基本常識驗證:這題的精髓就兩點:「時間軸」與「性質」——難道這很複雜嗎?風險管理(Risk Management)的定義,不就是要求你「事前預防」嗎?針對那些「還沒發生」、「充滿不確定性」且可能帶來「負面影響」(潛在威脅)的事件,進行識別與監控,這不是國考行政學最基本的判斷邏輯?這跟那些只會看「過去」的績效管理,或是處理「現在」資訊的知識管理,根本是風馬牛不相及。連這都分不清,那問題可就大了。
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