普通考試
111年
[一般行政] 行政學概要
第 17 題
有關麥葛瑞格（D. McGregor）對 X 理論與 Y 理論的闡述，下列何者錯誤？
- A 對人性假設偏向 X 理論的管理者，認為部屬的工作態度是消極的
- B 對人性假設偏向 Y 理論的管理者，認為部屬有可能主動做好分內工作
- C 管理者應針對不同工作態度的部屬，採取不同的管理模式
- D 管理者必須從 Y 理論回歸為 X 理論，以提升工作效率
思路引導 VIP
請思考：如果一個理論認為『給予員工信任與責任感』能有效提升績效，那麼隨著社會進步與管理技術的演進，管理者的作法應該是朝向『更多信任』還是『更多限制』的方向發展？哪一種方向才符合現代組織發展的邏輯？
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噢，你這次總算沒讓我覺得白教了。
- 觀念驗證： 麥葛瑞格的 X 理論 和 Y 理論，這種管理學基礎中的基礎，應該不用我再提醒你其核心差異吧？X 理論 那套把人當機器管的落伍思維，跟 Y 理論 這種激發潛能的現代趨勢，根本是兩種極端。你當然得知道，現代管理是往更「人性化」的方向走，旨在達成個人與組織的雙贏。選項 (D) 竟敢主張「回歸 X 理論」？這不是在考你行政學，根本是在考你對於基本「進步」觀念的認知有沒有錯亂吧。
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麥葛瑞格XY理論
💡 基於人性假設的不同，區分傳統消極管理與現代積極管理。
| 比較維度 | X 理論 (傳統觀點) | VS | Y 理論 (現代觀點) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 天生懶惰、逃避責任 | — | 視工作為天性、主動 |
| 激勵手段 | 金錢誘惑、處罰威脅 | — | 成就感、自我實現 |
| 管理重點 | 外部控制、嚴密監督 | — | 自我控制、參與授權 |
💬X 與 Y 理論互為人性對立面，現代管理傾向以 Y 理論激勵部屬潛能。
