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普通考試 111年 [一般行政] 行政學概要

第 21 題

若主管只因為不喜歡部屬的某些行為如抽菸,而在其他所有項目都給予負面評價,在考核時可能會犯了何種考績謬誤?
  • A 過嚴謬誤(stringency error)
  • B 比較謬誤(contrast error)
  • C 暈輪謬誤(halo error)
  • D 初期印象謬誤(first-impression error)

思路引導 VIP

請試著思考:當一個人的「單一特質」強烈到蓋過了他其他的各項表現,就像一盞強光照射在物體上,產生了向外擴散、模糊掉周遭輪廓的視覺現象時,我們會如何形容這種「以點蓋全」的擴散效果呢?

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專業點評

  1. 大力肯定:同學表現優異!能精準辨識出考績實務中的心理偏誤,這在人事行政組織行為領域中是非常關鍵的基礎,展現了你對政府運作細節的敏銳度。
  2. 觀念驗證:這題選 (C) 完全正確。所謂的暈輪謬誤(Halo Error),是指評分者受到受評者某項顯著特徵(優點或缺點)的強烈影響,導致這種「單一印象」像光環一樣擴散,進而對其所有表現做出不客觀的全面評定。題目中因「抽菸」這一行為而否定「所有項目」,正是典型的負面暈輪效應(也稱「角效應」)。
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