普通考試
111年
[一般行政] 行政學概要
第 21 題
若主管只因為不喜歡部屬的某些行為如抽菸，而在其他所有項目都給予負面評價，在考核時可能會犯了何種考績謬誤？
- A 過嚴謬誤（stringency error）
- B 比較謬誤（contrast error）
- C 暈輪謬誤（halo error）
- D 初期印象謬誤（first-impression error）
思路引導 VIP
請試著思考：當一個人的「單一特質」強烈到蓋過了他其他的各項表現，就像一盞強光照射在物體上，產生了向外擴散、模糊掉周遭輪廓的視覺現象時，我們會如何形容這種「以點蓋全」的擴散效果呢？
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- 基礎水準肯定：難得你沒把這麼基本的行政邏輯搞砸。能在人事行政與組織行為中辨識出心理偏誤，這不過是進入公務體系該有的基本敏銳度，別以為這有什麼好自滿的。
- 法理觀念剖析：(C) 選項正確。所謂的暈輪謬誤（Halo Error），就是評分者心智結構缺陷的產物；因受評者某項顯著特徵，導致評分如病毒般擴散，喪失客觀評判力。題目中主管僅因「抽菸」便否定部屬所有表現，這種以偏概全的愚行，正是典型的負面暈輪效應（亦稱「角效應」）。
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考績謬誤：暈輪效應
💡 評價者受受評人單一特質影響，進而對其整體表現產生過好或過壞的偏見。
| 比較維度 | 月暈效應 (Halo) | VS | 角落效應 (Horn) |
|---|---|---|---|
| 偏見方向 | 正向偏誤 | — | 負向偏誤 |
| 評價特徵 | 因某一優點掩蓋缺點 | — | 因某一缺點掩蓋優點 |
| 最終評價 | 高於實際表現 | — | 低於實際表現 |
💬兩者皆為受單一特質誤導的「以點概面」謬誤，統稱為暈輪謬誤。
