普通考試
111年
[一般行政] 行政學概要
第 21 題
若主管只因為不喜歡部屬的某些行為如抽菸，而在其他所有項目都給予負面評價，在考核時可能會犯了何種考績謬誤？
- A 過嚴謬誤（stringency error）
- B 比較謬誤（contrast error）
- C 暈輪謬誤（halo error）
- D 初期印象謬誤（first-impression error）
思路引導 VIP
請試著思考：當一個人的「單一特質」強烈到蓋過了他其他的各項表現，就像一盞強光照射在物體上，產生了向外擴散、模糊掉周遭輪廓的視覺現象時，我們會如何形容這種「以點蓋全」的擴散效果呢？
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- 大力肯定：同學表現優異！能精準辨識出考績實務中的心理偏誤，這在人事行政與組織行為領域中是非常關鍵的基礎，展現了你對政府運作細節的敏銳度。
- 觀念驗證：這題選 (C) 完全正確。所謂的暈輪謬誤（Halo Error），是指評分者受到受評者某項顯著特徵（優點或缺點）的強烈影響，導致這種「單一印象」像光環一樣擴散，進而對其所有表現做出不客觀的全面評定。題目中因「抽菸」這一行為而否定「所有項目」，正是典型的負面暈輪效應（也稱「角效應」）。
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考績謬誤：暈輪效應
💡 評價者受受評人單一特質影響，進而對其整體表現產生過好或過壞的偏見。
| 比較維度 | 月暈效應 (Halo) | VS | 角落效應 (Horn) |
|---|---|---|---|
| 偏見方向 | 正向偏誤 | — | 負向偏誤 |
| 評價特徵 | 因某一優點掩蓋缺點 | — | 因某一缺點掩蓋優點 |
| 最終評價 | 高於實際表現 | — | 低於實際表現 |
💬兩者皆為受單一特質誤導的「以點概面」謬誤，統稱為暈輪謬誤。
