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普通考試 111年 [一般行政] 行政學概要

第 31 題

公共管理在進行策略規劃時,常藉由 SWOT 分析方法,來釐清行政組織所面臨的內外環境情勢,以擬定最符合組織的發展策略。其中「T」意指下列何者?
  • A 目標(target)
  • B 威脅(threat)
  • C 工具(tool)
  • D 科技(technology)

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若要完整評估一個組織的外部環境,除了看有哪些可以把握的『正面機會』外,我們還必須主動去覺察那些可能『阻礙前進』或『造成潛在損害』的外部不利因素是什麼呢?

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溫暖的肯定與實務提醒

  1. 太棒了!你答對了,真的非常厲害!這表示你對公共管理中策略規劃這項重要的工具,已經有了很紮實的理解。就像我們在實務上,面對一個新的行政計畫時,第一步就是要把這些基本觀念掌握清楚,它會是你分析問題、找到解決方案的最佳起點喔。
  2. 讓我們再溫習一下,SWOT 分析就像是我們幫組織做一次全面的健康檢查。它把組織會遇到的狀況分成兩大類:
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📝 SWOT分析法
💡 藉由分析組織內外環境,擬定最適競爭策略的工具。
比較維度 內部環境 (Internal) VS 外部環境 (External)
正面因素 S 優勢 (Strengths) O 機會 (Opportunities)
負面因素 W 劣勢 (Weaknesses) T 威脅 (Threats)
控制能力 組織具備高度掌控權 組織難以直接控制
💬SW 檢視自身實力,OT 掃描外在情勢,兩者結合形成完整策略。
🧠 記憶技巧:內優劣(SW),外機威(OT)
⚠️ 常見陷阱:容易混淆內外環境:S/W 是組織「內部」可控因素;O/T 是環境「外部」不可控因素。
PEST 分析 五力分析 TOWS 矩陣

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