普考申論題
111年
[商業行政] 商業概論
第 四 題
四、「你必須確實做好垃圾分類，可是卻不願意這樣做。」這是認知失調（Cognitive Dissonance）嗎？一個人是否想降低認知失調情形，通常取決於那些條件？試申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先聯想 Leon Festinger 的「認知失調理論」，明確判斷情境中「認知」與「態度/行為」是否產生矛盾。接著，需運用組織行為學的經典框架，從「重要性、控制程度、獎酬」三個構面，結構化論述影響個人降低認知失調意願的條件，並建議輔以綠色經營或企業管理實務案例來加深論述深度。
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】 認知失調（Cognitive Dissonance）是指個體的態度與行為，或是多個態度之間產生不一致時，所引發的心理不適感。題幹所述之情境確實屬於認知失調，而個人是否願意降低此失調感，主要取決於重要性、控制力與獎酬三大條件。 【論述】
▼ 還有更多解析內容